要做到防患于未然
发布日期：2015-08-10浏览：1320
很多重要的小问题--他只顾快速在全球扩张、开店，却忽视了店面环境的整洁与服务人员的服务质量等细节问题，一度使麦当劳顾客的满意度降到食品行业的最后一名，品牌价值也由最高时全球排名第七而一落千丈，更使销售大幅下滑，并被迫关闭了多家门店。最后新执行官接任后，将这些看似细小的问题全部解决了，麦当劳又恢复了生机，重新成了快餐界的霸主。
在中国古代，一任贤能的官员把当地治理得路不拾遗，夜不闭户，却也只是圆满地做到卸任，而其卸任后，当地开始大乱，新任官员被罢免, 当出现了继任者，扭转危局，使当地再现升平景象的时候，则会被朝廷认为是大才，继而提拔重用。其实，那些治太平的人的功绩与能力并不在善于治乱的人之下，甚至远高于他们。
今天，很多企业管理者也都很推崇甚至效仿那些做"大事"的人，殊不知，那些终日风平浪静、没有大事发生的企业，管理者看似在做小事，却能使企业健康发展，他们才是管理的高手，他们不是没有能力处理大事，而是他们把大问题都解决在了其发生之前。
管理真经
优秀的企业管理者不一定要做出什么经天纬地的大事，在管 理工作中，平凡不等于平庸，不平凡也不等于卓越。企业需要的 不是大起大落，惊涛骇浪，而是平稳发展与健康持久。只要我们 能透过事物表象看清大小事务后面的本质，而后做好自己该做的 事，就是一个优秀的管理者。
在中国古代，一任贤能的官员把当地治理得路不拾遗，夜不闭户，却也只是圆满地做到卸任，而其卸任后，当地开始大乱，新任官员被罢免, 当出现了继任者，扭转危局，使当地再现升平景象的时候，则会被朝廷认为是大才，继而提拔重用。其实，那些治太平的人的功绩与能力并不在善于治乱的人之下，甚至远高于他们。
今天，很多企业管理者也都很推崇甚至效仿那些做"大事"的人，殊不知，那些终日风平浪静、没有大事发生的企业，管理者看似在做小事，却能使企业健康发展，他们才是管理的高手，他们不是没有能力处理大事，而是他们把大问题都解决在了其发生之前。
管理真经
优秀的企业管理者不一定要做出什么经天纬地的大事，在管 理工作中，平凡不等于平庸，不平凡也不等于卓越。企业需要的 不是大起大落，惊涛骇浪，而是平稳发展与健康持久。只要我们 能透过事物表象看清大小事务后面的本质，而后做好自己该做的 事，就是一个优秀的管理者。
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