企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。

时间安排及培训主题课程内容
第一天第一单元
直线经理人力资源管理的认知
——认知角色  明确职责
（上午9:00-10:30）企业核心竞争力的六大要素
人力资源管理理念正确理解
企业人力资源管理系统模型
人力资源何为企业创造价值
直线经理人力资源角色职责
直线经理 HR 能力三项修炼
直线经理如何配合HR 部门
直线经理日常人力资源管理
以人为本直线经理成功之道
第二单元
人才甄选标准制定与招聘渠道
——标准清晰  避免误区
（上午10:40-12:10）人才甄选的实质与五大圈层
人才甄选标准的“冰山模型”
著名企业人才甄选标准举例
何谓人才标准的三层级划分
人才甄选工作应考虑的因素
HR 部门和直线经理的职责
招聘渠道的选择与利弊分析
招聘产出的漏斗原理之认知
六种基本的招聘方法之详解
第三单元
部门职位管理与人才需求规划
——职位分析  人岗匹配
（下午2:00-3:30）部门组织优化问题分析讨论
如何为下属确定其工作职责
各种工作分析方法的优缺点
工作分析程序的步骤与方法
下属职位工作描述的八要素
职位说明书编写的实例探讨
人力需求规划的内容与模型
部门人力需求规划编制流程
第四单元
直线经理如何进行招聘面试
——慧眼识才  打牢根基
（下午4:40-5:10）面试前应做好哪些准备工作
如何阅读简历并且发现问题
面试的维度与行为问题设计
怎样根据维度设定面试计划
面试内容与结构化面试技巧
面试常见的误区与控制方案
直线经理必备招聘面试技能
如何识别应试的事实与谎言
直线经理应注意的相关问题
时间安排及培训主题课程内容
第二天第五单元
直线经理如何有效培育下属
——精耕细作  提升技能
（上午9:00-10:30）衡量优秀直线经理两大标准
直线经理培训管理中的角色
直线经理培训流程中的职责
培育辅导下属员工的三内容
员工工作技能掌握的四层次
在岗技能辅导(OJT) 五步法
员工培训课程设置实例讨论
寻找辅导增值的信号或情境
培养新员工与再培育老员工
如何有效培养训练储备干部
第六单元
直线经理如何做好绩效管理
——挖掘潜力  提升绩效
（上午10:40-12:10）直线经理绩效管理中的角色
应掌握的绩效管理工作流程
如何为下属设定任务和目标
提取KPI 五步骤的实例探讨
不能量化的行为指标的考核
指标权重与指标标准的设定
绩效计划的沟通内容与技巧
绩效监控与绩效辅导的模式
评估面谈与绩效结果的运用
第七单元
直线经理如何用好薪酬激励
——公平公正  激励有法
（下午2:00-3:30）激励原理与马斯洛需求层次
从员工需求看应有激励策略
员工对薪酬最在意的三方面
薪酬设计应遵循的三个原则
如何为下属确定薪酬的标准
如何为下属调薪及分配奖金
制度性激励与非制度性激励
对不同性格员工的激励策略
第八单元
直线经理如何留住优秀人才
——留人有道  各有一招
（下午3:40-5:10）如何能获得员工的最大承诺
帮助员工做好职业生涯规划
工作轮岗用活人才挖掘潜力
加强梯队建设给人晋升空间
塑造魅力——领袖品格留人
愿景激励——企业文化留人
用心待人——亲情感化留人
沟通无阻——团队氛围留人
优者有股——事业共享留人