作为银行人力资源的重要组成部分，新员工是银行实现持续、快速、稳健发展的有力支持，承担着银行未来发展的光荣使命与责任。新进人员培训是必须让员工了解银行工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责\流程\标准,并向他们传递银行期望的态度\规范\价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应银行环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色，转化为优秀的银行职员。

案例丰富、互动性强、贴切实际、深入浅出、注重落地

入职新员工等

1、清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；
2、树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；
3、修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；
4、强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；
5、融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；
6、持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。

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第一步：自我认知与职业认知
1、什么是职业化
2、什么是职业化
3、迈好职业第一步的孤独(大学与职场)
4、梦想与现实的纠结
5、专业与职业的矛盾
6、你的未来在哪里?
7、你到底想要什么?
8、什么是商业银行
9、商业银行发展的现状
第二步：职业定位与职业发展
1、你是人才、人材、人财
2、你知道银行是做什么的吗?
3、你知道银行有哪些岗位吗?
4你想当行长吗?年薪多少?
5、方向比努力重要
6、态度比知识重要
7、情商比智商重要
8、能力比薪水重要
9、适应比坚持重要
第三步：构建职业的价值银行 
1、沟通的品质决定了工作的品质
2、沟通的意义：信息传递、情绪转移、感觉活动
3、人性的弱点(认识人、理解人，你将是无所不能)
4、沟通技巧的基础：望—闻—问—切
5、如何与领导高效沟通
6、如何与同事高效沟通
7、如何与团队高效沟通
8、如何与客户高效沟通
9、人际关系建立的十大策略
第四步：构建职业的人际银行
1、 能力、态度、理念三者之间的关系
2、自信——精神超越——我是谁?
3、速度——起点超越——我在想什么?
4、勤奋——时间超越——我要做什么?
5、担当——问题超越——我要怎么做?
6、学习——标杆超越——我要变成谁?
7、创新——方法超越——我要去哪里?
8、团队——合作超越——我想要谁帮助
9、快乐——工作超越——价值实现法宝
第五步：构建职业的服务银行
1、什么是财富，财富的价值
2、什么是有效，有效的价值
3、推销与营销的区别
4、优秀的营销人员应具备的职业素养
5、自我营销——树立个人品牌
6、你的客户在哪里——客户四分类
7、你的市场在哪里——市场五定位
8、你的产品是哪里——产品六阶段
9、产品分析与营销话术解析
第六步：构建职业的财富银行
1、什么是服务
2、你的服务礼仪价值百万
3、精神要饱满
4、表情要亲切
5、手势要标准
6、站姿要挺拔
7、坐姿要端庄
8、行姿要从容
9、蹲姿要文雅
10、行礼要大方
11、言语要文明