第一部分绩效目标管理体系认知
绩效目标的意义
绩效目标的概念、作用、内容和特性
管理者角色定位
绩效目标管理的概念
目标绩效管理循环圈PDCA




第二部分P（plan目标计划） 目标管理之目标设定分解技巧
了解目标的种类
掌握绩效目标设定的原则和方法
Plan设立绩效目标的七个步骤
1)-正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
2)-制订符合SMART原则的目标
3)-检验目标是否与上司的目标一致
4)-列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
5)-列出实现目标所需要的技能和授权
6)-列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
7)-确定目标完成的日期并形成绩效考核目标卡




第三部分D(do执行) 目标管理之绩效执行（沟通/目标沟通/激励/辅导反馈技巧 ） 
绩效目标沟通和对话的基础:沟通
--知己知彼的沟通艺术
Do 绩效目标管理执行与控制
--目标计划任务安排执行的步骤和技巧
Why- What- How -Action –Support
--执行技巧1:激励赞赏技巧
1)九个原则
2)四个步骤
3)练习1:绩效正面反馈
--执行技巧2:批评纠偏技巧
1)七个原则
2)五个步骤
3)练习2:绩效态度辅导
--执行技巧3:技能辅导技巧
1)五个步骤
2)练习3:绩效技能辅导




第四部分C（Check评估）目标管理之绩效评估及面谈技巧 
绩效面谈七步骤
如何与不同类型的员工进行绩效面谈沟通
练习4:绩效面谈角色演练
面谈注意事项总结




第五部分A（action 应用）你的行动计划