深入解析成本管理系统的架构，提高企业的管理效能
掌握高效成本管理从预测、核算到分析考核的具体流程
熟知全面成本管理的操作和技术工具
运用成本控制与管理的基本原理和方法以分析现实问题

1 成本术语及其用途
1.1 成本概念，成本费用构成
1.1.1 成本性态模式：变动成本与固定成本
1.1.2 直接、间接成本分析的价值
1.1.3 总成本与单位成本
1.1.4 存货类型、存货性成本与期间成本
1.1.5 制造业、商业与服务业
1.2 这些成本
1.2.1 采购成本——源头控制
1.2.1.1 别让采购挤压利润空间
1.2.1.2 运用20／80原理区别对待采购品
1.2.1.3 设计恰当的供货模式
1.2.1.4 运用价值分析有效降低采购成本
1.2.2 制造成本——成本竞争
1.2.2.1 质量与效率的平衡之道
1.2.2.2 通过精细化管理降低成本
1.2.2.3 用外包式生产降低运营成本
1.2.2.4 借助信息化控制效率成本
1.2.2.5 恰到好处的研发成本控制
1.2.3 库存成本——增加利润
1.2.3.1 利用库存管理降低成本
1.2.3.2 创造“零库存”的最佳状态
1.2.3.3 推行高效、通畅的库存作业
1.2.4 人力成本——不是包袱
1.2.4.1 组织、流程、人员优化组合
1.2.4.2 员工忠诚度提升
1.2.4.3 薪酬、绩效、激励
1.2.4.4 人力资源业务外包
1.2.4.5 员工胜任力模型构建
案例：制造业行业的成本现状
2 企业全面成本管理操作指南
2.1 企业全面成本管理体系
2.1.1 成本管理的责任分解和相互关系
2.1.2 公司组织形式、治理结构与管理成本
2.1.3 各部门及每位员工对成本的影响
2.1.4 成本金字塔：系统的成本分解
讨论：企业全面成本管理体系
2.2 成本预测
2.2.1 预测方法/目标成本的确定
经验分享：有效成功的成本管理模式
2.3 成本计划
2.3.1 成本核算
2.3.2 成本核算的原则
2.3.3 成本的核算方法
2.4 成本控制
2.4.1 成本控制的内容
2.4.2 成本控制的程序
3 成本控制技术与工具
3.1 标准成本法
3.2 作业成本法
3.3 TQM
3.4 六西格玛管理
3.5 企业流程再造
4 成本控制的途径和改进措施
4.1 成本控制的误区与陷阱
4.2 降低采购成本的“十大”手法
案例：沃尔玛的成本管理理念
4.3 如何降低营运成本
4.3.1 基于价值链分析（EVA）的成本要素分析
4.3.2 解密企业运营控制的关键点
4.4 采购环节的成本控制
4.5 生产制造环节的成本控制
4.6 销售环节的成本控制
4.7 设计阶段对产品成本的影响