如何建设团队与管理团队
发布日期:2015-07-30浏览:1921
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课程大纲
模块一:团队定位
1、认识团队
1.1 团体不是团队
1.2 团队类型划分
1.3 团队生命周期
2、因需而设团队
2.1达成目标
2.2优化绩效
3、团队资源定位
3.1物质资源定位
3.2资金资源定位
3.3无形资源定位
模块二:设立目标
1、目标确立
1.1 何为团队目标
1.2 如何确立目标
2、目标管理
2.1 评估团队目标
2.2 校正团队目标
模块三:组建团队
1、成员角色定位
1.1 确定各类角色
1.2 搭配合适成员
2、各类团队组建
2.1项目团队组建
2.2销售团队组建
2.3职能团队组建
2.4跨职能团队组建
模块四:领导团队
1、领导有方
1.1领导的方式
1.2授权的艺术
1.3决策的方法
1.4激励的技巧
1.5潜能的开发
1.6时间的管理
1.7领导的法则
2、沟通有法
2.1沟通的方式
2.2沟通的方法
2.3沟通的技巧
3、凝聚有道
3.1统一认识
3.2管理人心
3.3提升影响力
4、方式有别
4.1领导销售型团队
4.2领导技术型团队
4.3领导知识型团队
模块五:团队执行与协作
1、团队执行能力提升
1.1高效执行三要素
1.2执行力提升方法
1.3执行力提升工具
2、团队协作能力提升
2.1协作能力影响因素
2.2协作能力提升方法
2.3协作能力提升工具
模块六:团队绩效考核与改善
1、团队绩效考核
1.1考核内容和指标
1.2考核依据和时机
1.3考核方法和工具
2、团队绩效改善
2.1现场改善
2.2改善执行
模块七:团队问题诊断与解决
1、诊断团队问题
1.1诊断什么
1.2诊断步骤
1.3诊断工具
2、解决团队问题
2.1团队目标模糊
2.2会议效率低下
2.3创新机制缺失
2.4绩效考核失效
2.5团队配合失常
2.6友好沟通受阻
2.7内部冲突不断
2.8原有团队影响
模块八:团队压力与危机应对
1、处理团队压力
1.1区分两种压力
1.2引导形成积极压力
1.3帮助释放消极压力
1.4掌握压力应对技巧
2、应对团队危机
2.1危机预警
2.2危机决策
2.3危机处理
模块九:建设学习型团队
1、学习型团队八要素
1.1共同愿景和目标
1.2责任和角色分配
1.3充分的授权
1.4共享知识氛围
1.5公开的交流
1.6高效学习力
1.7信任与支持
1.8超越自我的信念
2、学习型团队培训
2.1选取培训方式
2.2选择培训方式
2.3评估培训效果
3、建设方法和机制
3.1建设方法
3.2团队建设机制
模块十:稳固团队建设根基
1、态度为先
1.1态度第一
1.2改善态度
2、忠诚为本
2.1忠于团队
2.2忠于领导
3、敬业为准
3.1自动自发
3.2杜绝拖延
3.3消灭掉队
3.4积极进取
4、责任为纲
4.1工作即责任
4.2对自己负责
4.3对同事负责
4.4对领导负责
4.5对结果负责