12h H

系统性：依据现代企业管理和人力资源的特点，结合大量案例，系统阐述企业人力资源管理体系。
思想性：基于企业人力资源管理现状，就何为以战略为导向的人力资源管理体系、以绩效为导向的人才激励体系，进行深入浅出的讲解和交流。
针对性：专门针对企业高管们学习的需求和特点，从企业人力资源管理常见难题和需求的角度紧紧抓住重点问题进行剖析，讲求提纲挈领。
应用性：课程中贯穿了实用的思维和方法，并辅以大量的企业案例。
实践性：以讲师近20年著名企业的高层管理实践经验为依托，结合著名企业人力资源管理的案例，课程具有突出的现实性和实战性。


模块一：基于战略的人力资源管理——激活员工潜能，打造企业核心竞争优势
1. 直线经理的人力资源管理责任
2. 人力资源管理的基本功能
 战略规划与人力资源规划
 人力资源管理中的核心内容
3. 基于战略的人力资源开发实务
模块二：招聘与面试技巧——快速识别适合的人才
1.招聘如何给部门带来价值？ 行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑
2. 人才选聘的重要性与关键点
3. 招聘的流程及直线经理的职责定位
4. 招聘与面试的核心知识
 人才选聘的基础与要素
 非结构化面试与结构化面试
5. 中层经理必备的面试技巧：
 行为面试（BEI）与情景面试技巧与要求
 识破谎言的专业技巧
6. 优秀面试官的规范及要求
模块三：员工培训与发展——让培训产生绩效
行动学习研讨：如何使培训产生价值？
1. 通过培训实现员工业绩提升
 如何界定培训需求与内容
 有效培训的途径与方法选择
 培训跟进的方法与步骤
2.“师带徒”的运用
模块四：绩效管理提升——让绩效文化有效融入团队管理
1. 绩效管理核心理念
 为什么要进行绩效管理
 作为战略落地的绩效管理
 作为员工业绩提升的绩效管理
 绩效管理中的常见误区
2. 绩效考核中HR与直线经理的角色分工
3. 绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定
现场练习：指标提练与设计
4. 绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：
5. 绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧
模块五：员工激励管理——激发员工的心火
行动学习研讨：如何有效激励激发员工？
1. 激励的核心理念与知识
 需求理论和双因素理论
 激励因素的挖掘与应用
2. 员工表现不如期望的原因分析与解决对策
3. 有效激励员工的七大利器
4. 激励方法使用与交流
 薪酬激励的管理与使用
 非经济性激励挖掘与使用
模块六：员工关系管理——巩固和打造高绩效的团队
行动学习研讨：如何留住核心员工？ 
1. 员工沟通管理
2. 员工冲突管理
3. 部门氛围营造